التوصيل والتركيب

1. مدتان مش مدة واحدة: (التجهيز والتوصيل)

• مرحلة التجهيز والرسم اليدوي: تبدأ فور تأكيد الطلب. ولأن كل قطعة ترسم يدوياً بفرشاة الفنان وسكين الرسم، فالتنفيذ يستغرق عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل حسب المقاس وعدد القطع، بالإضافة لوقت جفاف المعجون وأوراق الذهب قبل التغليف الآمن.
• مرحلة الشحن والتسليم: تبدأ بعد تسليم اللوحة لشركة الشحن المعتمدة داخل دولة الإمارات، وتستغرق عادة من 24 إلى 48 ساعة حسب المنطقة والإمارة.

2. بيان العنوان وسهولة الاستلام

لتسهيل وصول المندوب فوراً، يرجى تزويدنا بالاسم الإمارة، المنطقة، الشارع، ورقم المبنى أو الشقة عند التأكيد على الواتساب. وفي حال وجود أي تعليمات خاصة للدخول أو مصعد ضيق للقطع الكبيرة، يرجى إبلاغنا مسبقاً.

3. فحص الشحنة والسلامة عند الاستلام

نوصي بفحص التغليف الخارجي عند الاستلام. افك التغليف بهدوء وبدون استخدام أدوات حادة حادة بالقرب من وجه اللوحة. في حال وجود أي تلف ناتج عن النقل أو الشحن، يرجى تصوير العبوة الخارجية والمنتج بوضوح ومراسلتنا فوراً عبر الواتساب لنقوم بتبديلها مباشرة.