سياسة الخصوصية

1. نطاق السياسة والقانون المنظم

تنطبق هذه السياسة على استخدامك لموقع **juleativeart.com** وتعاملاتك الرقمية معنا. نعالج بياناتك الشخصية وفق التشريعات والقوانين المنظمة في دولة الإمارات العربية المتحدة (القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية). بمجرد انتقالك لخدمة خارجية مثل WhatsApp أو بوابات الدفع، تطبق شروط الخصوصية التابعة لمزود الخدمة نفسه.

2. البيانات التي نجمعها

• عند الزيارة: بيانات تقنية محدودة تلقائية (عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز) لأغراض الأمان وأداء الموقع.
• عند طلب معاينة/تصميم: رقم الواتساب، الاسم، صورة الجدار، قياسات الغرفة، وتفضيلات الألوان والستايل.
• عند التأكيد والشحن: العنوان التفصيلي في دولة الإمارات، رقم الاستلام، ورقم طلب التوصيل والدفع.

💡 نصيحة: يرجى عدم إرسال صور تحتوي على مستندات رسمية أو هويات أو مقتنيات شخصية حساسة. يمكنك قص الصورة قبل إرسالها.

3. كيف نستخدم بياناتك؟

بنستخدم البيانات لتقديم الخدمة وتجهيز لوحتك بأعلى جودة:

• تحليل مساحة الجدار وتجهيز الاقتراح الرقمي (المعاينة المجانية).
• تجهيز وتنفيذ اللوحة يدوياً وتنسيق الشحن للتوصيل لعنوانك.
• الرد على استفساراتك وخدمة ما بعد البيع.
• الالتزام بالمتطلبات المحاسبية والقانونية داخل الإمارات.

4. صور الجدران وحقوق النشر

إرسال صورة جدارك يتيح لنا استخدامها حصرياً داخل الخدمة (لتحليل المساحة وإعداد التصميم المبدئي). لن نقوم بنشر صورة بيتك على الموقع أو حساباتنا في مواقع التواصل الاجتماعي أو الإعلانات بدون إذن صريح ومستقل منك. وفي حال طلبنا ذلك لعرض قصة نجاح، يحق لك الرفض تماماً بدون أن يتأثر طلبك.

5. مشاركة البيانات والأمان

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو صور بيتك إطلاقاً. قد تشارك البيانات بالقدر اللازم فقط مع شركاء الخدمة الموثوقين: منصة WhatsApp للتواصل، الشركات المزودة لخدمات الدفع الإلكتروني، وشركات الشحن المعتمدة للتوصيل داخل الإمارات.

6. حقوقك والتواصل معنا

يحق لك في أي وقت طلب الوصول لبياناتك، تعديلها، أو محوها من سجلات المحادثة. لتقديم أي طلب يخص الخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر الواتساب واكتب في بداية الرسالة "طلب خصوصية" وسيتم التعامل مع طلبك فوراً.